パンフレット、チラシ、同人誌などオフセット印刷なら初心者に優しい印刷所 PRINT-DEPO（プリントデポ）
- ホームページリニューアルオープンにつき各料金キャンペーン価格にてご提供！
- ”１色印刷チラシ”に「特色」を追加しました。（2010.11.19）
- 取り扱い商品に”１色印刷チラシ”を追加しました。（2010.11.02）
- 取り扱い商品に”ポケットホルダー”を追加しました。（2010.10.15）
- 取り扱い商品に”圧着ハガキ”を追加しました。（2010.09.10）
- ホームページをリニューアルオープンいたしました（2010.04.20）
- 各入力フォームSSL認証に対応致しました（2009.07.27）
- 同人誌印刷のページオープン致しました（2009.05.25）
- ご注文の流れ・よくあるお問い合わせのページリニューアルいたしました（2009.05.18）
- お見積もり・お問い合わせのページリニューアルいたしました（2009.05.16）
- ホームページをリニューアルオープンいたしました（2008.09.1）
TOP > よくあるご質問
ご注文について
- 以前に注文したデータで増刷したいのですが、データは保管されていますか？
- データの保管は、行っておりませんので、次回ご利用の際は新たにご注文手続きとデータ入稿を行っていただく必要があります。ですので、データは必ずバックアップをお取りの上、お客様の方で保管していただきますよう、お願いいたします。
- 見積りを発行して下さい。
- Webページ上の価格表をご覧くださいませ。Webページ上にない商品をご希望の方は、一度お問い合わせフォームよりご連絡ください。
- 返品は出来ますか？
- 受注生産の印刷物という性質上、お客様のご都合での返品・交換はお受けしかねます。
- 届いた商品に不良品が混じっていたのですが？
- 大変お手数ですが、商品到着後7日以内に、お電話もしくはメールにてご連絡くださいませ。 詳細をご確認させて頂き、弊社の判断のもと的確かつ平等なご対応させていただきます。7日を過ぎてのお申し出には対応いたしかねますので、商品到着時には、必ず検品をお願いいたします。
- 価格表に載っていない部数や仕様の注文は出来ますでしょうか？
- はい、もちろん可能です。詳細をお聞かせ願えれば別途お見積りをさせて頂きます。一度お問い合わせフォームもしくはお電話よりご連絡くださいませ。
印刷について
- 特色での印刷はできますか？
- 特色、特殊用紙の場合はご相談ください。
- どんな用紙を取り扱っていますか？
- 特色、特殊用紙の場合はご相談ください。
- 印刷可能なサイズを教えてください。
- 現在印刷可能なサイズは、仕上がりサイズはA全までとなっております。詳しくは各商品ページをご覧くださいませ。
- 印刷部数とは別に予備は付きますか？
- 予備が出た場合はお付けすることもございますが、お付けできないこともございますので予めご了承くださいませ。
ご入稿について
- 入稿後にデザインの間違いを見つけました。データの差し替えはできますか？
- 弊社でのデータチェック完了前でしたら、データの変更に料金はかかりません。早急に電話連絡の上、お客様の方でご修正いただいたデータを再入稿してください。
- MOやCDなどのメディアに保存して郵送で入稿してもいいですか？
- 入稿可能です。
詳細についてはこちらをご覧ください。
- データチェックの結果、不備があった場合は修正していただけますか？
- 弊社でデータの修正・変更等を行うことはございませんので、不備のご連絡がお手元に届きましたら、お客様の方でデータを修正の上、再度データをご入稿ください。
- 入稿後、そちらでデータチェックはしてもらえますか？
- PRINT DEPO（プリントデポ）では、印刷する上で必要な最低限のチェック項目のみチェックしております。デザイン面での内容（文字間違い、デザインミス）はチェックの対象外となりますので、データ圧縮前に入念なチェックをお願いいたします。入稿データの不備によるトラブルは、原則として弊社では責任を負いかねますので、予めご了承くださいませ。
- データを作成しましたが、どのように送付すればいいですか？
- こちらのアドレスにデータを添付してご送付してください。
メールアドレス：info@print-depo.net
※添付データは必ず圧縮してください。 また、容量が大きくなる場合はデータ入稿のページを参照してください。
- データは圧縮しないといけませんか？方法を教えてください。
- llustratorなどのデータは、オンライン入稿の際に破損してしまう可能性があります。より安全にデータを送付していただくためにも、必ずデータはZIP・SIT・LZHのいずれかの形式で圧縮の上、ご入稿くださいませ。圧縮の際には、画像を貼りこんだリンク画像も必ず同じフォルダに入れ、圧縮してください。
加工・オプションについて
- どんなオプション加工を取り扱っていますか？
- 現在、折り加工（2つ折り、3つ折り、Z折り、DM折り）、穴あけ加工、ミシン目加工に対応しております。オプション加工をご注文の場合は、納期が変わりますので、お問い合わせください。
お支払について
- どんな支払方法を選べますか？後払いも可能ですか？
- PRINT DEPO（プリントデポ）では、前払いの銀行振込のみ対応しております。後払いには現在のところ対応しておりませんので、予めご了承くださいませ。
また、代金引換のサービスをご希望の際は弊社までお問い合わせ下さい。
- キャンセル・データ変更はいつまでできますか？キャンセル・変更料はかかりますか？
- 原則として、ご注文後のお客様都合によるキャンセル・データ変更はご遠慮くださいませ。データチェック完了後のキャンセル・変更は、作業の進捗状況により規定のキャンセル・変更料が発生する場合がございますのでご了承ください。
- 領収書を発行してください。
- 各金融機関の振込明細票が領収書となりますので、大切に保管してください。
発送・納期について
- 複数の住所への配送は可能ですか？
- ホームページからのご注文時に、ご注文フォームの備考欄に詳細をご記入ください。
複数箇所発送での梱包数につきましては、最小100部単位でのご対応とさせていただいております。それ以下に分けての梱包・発送はいたしかねますのでご了承くださいませ。
- 注文時に記入した発送先を変更したいのですが…
- 商品出荷後の変更は原則としてお受けできません。作業の進捗状況により、それ以前でしたら対応できる場合がございますので、お早めにご連絡ください。
- 納期の計算方法を教えてください。
- 受付完了日の翌日から営業日計算しております。受付完了日とは、データを入稿して頂けたことが確認できた日のことを指します。
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