受付・納期について

受付日について

「ホームページからのお申し込み」「データのご入稿」後、データ確認された日を「受付完了日」とし、「受付完了日+納期」により発送日が決定致します。
また「営業日」のカウントは「受付日」の翌営業日より1営業日目として計算致します。受付時間は平日は11:00まで(日・祝を除く)となります。
※データチェックでデータに問題がある場合は、納期のご相談をさせていただきます。ご了承ください。

※日曜・祝日および弊社休業日をはさむ場合は翌営業日に発送となります。

納期(発送日)について

「納期」とは「商品を発送させていただく日」となります。実際にお客様のお手元に届く日(到着日)とは異なりますのでご注意ください。
各商品の納期設定は、受付日の翌営業日より計算します。※日曜・祝日および弊社休業日をはさむ場合は翌営業日に発送となります。

納品日一覧

発送納期
6営業日
以内発送
受付日 翌営業日 2営業日 3営業日 4営業日 5営業日 6営業日
弊社発送
3営業日
以内発送
受付日 翌営業日 2営業日 3営業日
弊社発送
     

納期についてのご注意

  • 発送からお客様がご指定の送付先到着までは、運送会社の責任範囲となります。
    天候・交通事情などさまざまな事情により遅延する場合がございます。 予めご了承ください。
  • 商品によりご利用いただける納期設定は異なります。絵柄の関係によるインクの乾き具合により、ご入稿後に各商品最短納期ではお受けできないものや間紙を挟んでの納品をさせていただかざるを得ないことがございます。(特にベタの多いもの等)あらかじめご了承下さい。
  • 土曜日・日曜日・祝日の銀行振込によるご入金につきましては、弊社にて入金確認を行うことができません。
    お手数ですが、ご入金控えをFAX(028-666-4709)にて受付時間内に送信下さい。

弊社営業日について

営業日とは、弊社が営業をさせていただいている日のことを指します。原則として年末年始・夏期休暇・日曜・祝日を除き、営業しております。
納期(弊社からの発送日)の計算については、受付日の翌営業日を1営業日目とし、お申込営業日コースにもとづき指定いたします。

弊社休業日

年末年始・夏期休暇・日曜・祝日

※上記以外は通常営業しております。

ご注文内容の変更

データチェック完了までは対応可能です。
ただし、データチェック完了後は、ご注文商品の製造に取り掛かりますのでキャンセルはできません。
また、ご注文内容やご入稿いただきましたデータに変更が発生した場合には、弊社サポートセンター(TEL:050-5339-4028)までご連絡下さい。

返品・交換について

受注生産の為、お客様のご都合による返品や交換は出来ませんことをあらかじめご了承ください。
もし、万一不良品が生じた場合、弊社にてご注文商品の品質が一定の許容範囲外として判断され、且つ 商品到着後1週間以内にご連絡をいただいた場合に限り良品と交換をさせていただきます。
なお、諸事情により良品と交換が出来ない場合には、ご注文の商品代金を返金させていただきますが、その際に生じたお客様の損害や第三者からの損害賠償請求はいかなる場合におきましても、ご注文の商品代金を超える返金および保証はいたしかねますのでご了承ください。

  • ※商品の加工や保存、ご利用過程における不具合につきましては、弊社では責任を負いかねます
  • ※一部でも商品を使用した場合の返品や交換はできません
  • ※弊社にて品質を確認する為に製品の返品をお願いすることがあります(弊社へ着払いにてご発送ください)
  • ※配達中に荷物の破損・欠損が生じた場合には必ず箱ごと商品を保管していただきました上で、弊社へご連絡をください

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